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  • 歡迎來到尚德通信彩鈴辦理中心
     
    “企業彩鈴”是由各個通信運營商推出的一項企業業務。該業務可以讓撥打企業成員的主叫客戶在接通等待時收聽到為企事業單位量身定做的廣告詞與背景樂,以展現企業的整體風采,拓寬企業與外界溝通的渠道。
    新聞資訊
       辦理方式
            1.業務咨詢
            客戶可以通過致電10086客戶服務中心,到當地移動主營業廳,聯系專為集團客戶服務的集團客戶經理,登錄陜西移動門戶網站的集團客戶專區等方式,了解咨詢集團彩鈴業務。
            2.辦理渠道
            集團客戶欲辦理集團彩鈴,可到當地移動主營業廳,聯系專為集團客戶服務的集團客戶經理。
            3.辦理步驟
            (1)集團客戶向客戶經理提交業務申請材料,并提供加入集團彩鈴的成員號碼列表(加蓋單位公章)。
            (2)集團客戶向客戶經理提交已制作彩鈴文件及相關彩鈴資質證明,或在客戶經理輔助下提交集團彩鈴制作申請。
            (3)集團客戶確認制作的集團鈴音符合要求,并由當地業務受理部門確認提交的彩鈴符合要求。
            (4)業務受理分公司與集團客戶簽訂業務協議,并配置集團彩鈴帳號。
            (5)客戶經理輔導集團客戶的管理員使用彩鈴管理平臺,彩鈴管理員上傳鈴音,經審批后可進行操作完成相應設置。

      常見問題
            1、哪些客戶號碼能夠加入集團彩鈴?
            答:只要是中國移動全球通動感地帶神州行大眾卡三大品牌的手機用戶都可以加入集團彩鈴。
            2、聯通手機撥叫彩鈴成員,能否聽到集團彩鈴?
            答:能。
            3、集團彩鈴辦理和變更有什么要求?
            答:只要是中國移動各地市公司的集團客戶,均能申請辦理或變更。如申請集團彩鈴業務的集團尚不屬我公司的集團客戶,則該單位需提供相應的資料,申請辦理集團開戶。
            4、如何申請制作鈴音?
            答:a、集團客戶自身錄制鈴音,客戶需提供鈴聲版權證明;  
                   b、由移動公司推薦合作伙伴協助創作鈴音


      業務功能
            1、集團統一設置回鈴音
            集團為其員工手機統一設置手機回鈴音,可以是企業歡迎詞、宣傳語、企業之歌等。
            2、可按時段定制回鈴音
            集團客戶可根據需要,在固定時段設定集團彩鈴播放時間(如每日8:00-19:00),并可設定多種鈴音播放形式:
            a)可設置為單首播放;
            b)多首分時段;
            c)多首循環播放,節假日還可進行自定義設置以配合節慶需要。
            3、集團彩鈴優先級最高
            集團彩鈴播放優先級高于個人彩鈴,集團中的個人用戶在集團統一定制時間外可使用個人彩鈴的所有服務。 
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